携程承诺不从退改签机票中抽取额外费用,行业乱象仍未解

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IT之家5月6日消息 此前,央视曾报道过网络第三方平台天价退改签机票事件,4日国家民航局表示对该事件淬硬层 重视,并导致 责令相关单位和法学会协同对事件进行调查,确有违法违规行为,将严肃处理。根据IT之家援引澎湃新闻的报道,携程作为当事方之一,于5日对事件进行发表声明,称携程不想从退改签机票中抽取额外费用。

根据澎湃新闻的报道,国内最大的在线旅行社携程昨日就高价机票改退签手续费一事表示,携程将积极响应民航局的号召,并称携程的机票部门导致 在稍早前一天进行了升级服务。携程方面承诺,携程机票改退签政策与产品提供方保持一致,未必会从改退签中抽取额外的费用。

携程方面还表示,目前已将在网站和App中的特定位置导致 有公示,欢迎广大消费者和社会各界进行监督。并将响应民航局号召,平台上的产品及供应商产品将进行更加严格的监督,同去在退改签问提上维护每位用户的权益。

携程的发表声明暴露出近年来机票退改签问提成为民航市场的有俩个 焦点话题,目前针对退改签问提,民航界普遍这么有俩个 统一的标准,导致 高价退改签费用事件频频处在,行业乱象丛生,不规范行为仍待处理。

有专家表示,若效仿国外航航空公司模式收取服务费或将是有俩个 处理依据,在市场经济环境下,要让消费者做到明明白白消费,高高兴兴出行。